お買い上げ前のご確認
VISITは車両のCAR PLAYの信号を擬似的に車両に認識させて
動画や音声を再生するユニットになります。
その性質上、現車で動作テストしている車両でも
細微なデジタル信号の違いで認識しないケースも考えられます。
また、問題なく使えていた車両でも
アプリのバージョンアップに伴いアプリが使えなくなってしまうケースや、
一部使えていた機能が使えなくなる症状が起きる可能性のある商品です。
問題が起き次第、ケースバイケースで対応致しますが、
時間が掛かってしまう事やOSの適合問題等、対応出来ない場合もあることを予めご了承下さい。
そして、VISITは車種専用ではございませんので
接続する車両によっては
車両側のブルートゥース電話等で不具合がある場合がございます。
そのような場合はVISIT側のブルートゥース電話機能をオフにして頂き、
スマートフォンの通話設定をスピーカーフォンなどでご使用下さい。
上記内容確認して頂き、ご了承頂いてからご購入下さいます様、お願い致します。
故障かなと思ったら
Q 本体がフリーズしたのですが
A 一度電源を抜いて5分程放置して再度繋いでみてください。
Q アプリがフリーズする
A 一度アプリを消去して再度取得しなおしてください。
Q 動きが遅い
A 使わないアプリを消去してください。
(メモリーやストレージに余裕がないケースが考えられます)
Q 音が出なくなった
A Bluetoothが原因の場合も考えられますので、携帯のBluetoothをオフにしてみてください。
Q 本体のLEDが緑に点滅か点灯になる
A 本体内部のデータの破損や不具合が考えられます。
Q Wifiが繋がらない
A 一度接続を消去して再度登録しなおしてください。